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原来物业标志标识中还有这么多门道,赶紧借鉴

物业CEO内参2019-10-08 15:11:14


物业标志标识的颜色管理,没有统一管理,各式各色,给客户一种“乱”的感觉,同时也感觉到物业管理公司的不规范性。


一、在物业管理过程中,力求标志标识的颜色的统一管理:


通常物业的标志标识主要有以下几种颜色:红色、桔红色、绿色、黄色、蓝色、黑色等,分别举例如下:


1、红色:包括消防栓、消防器械、禁止通行标志、供水流向、


2、白色:道路单行线、车位位置、设备房的管道喷涂漆色、


3、黄色:车辆导向标识灯箱的出入口标志、防爬管道(或加涂黄油)、人行通道上的管井警示标志、儿童娱乐设施警示标识、


4、黄色、绿色:各种草坪中管井的四周处理


5、黄色、绿色、白色:行人导向示意图(黄底绿字)


6、绿色、白色、蓝色:柱面及墙面涂刷导向系统


7、多种颜色:地下停车车库分区配色


8、各类电瓶车及巡逻车颜色



通常物业区域内将上述这些分类:消防类的用红色,污染类的用黑色,生活类的用绿色,配电类的用黄色等等,这个可以根据自己要求制定。



二、标志标识的颜色统一性:


最主要的是项目的出入口,一个好的项目,往往将开发商整体构思设想在出入口处体现出来,通过出入口的全景展示(包括岗亭设施、旗杆、出入口标志建筑)在这里充分展示的是开发单位的企业文化,整体的色彩。


1、色彩鲜明统一,便于识别,有助于物业管理的功能性,有助于业主的“住”与“行”。色彩的统一性注定了物业的美观性、实效性。外装修色彩、材料协调一致、风格统一,有自己的特色。


2、统一的风格能强化企业形象,使企业的信息传播更为迅速有效,给业主留下强烈印象,易于记忆,增加了宣传性。


3、业主刚入住小区时,由于对项目不太了解,要通过标志标识迅速熟悉小区。同时物业管理者及操作人员面对项目的设施设备,经常无从下手。因此在物业管理公司接收接管物业后,针对开发建设中忽视标识作用,造成标识不全、标识不清的情况,有针对性的进行完善和弥补,以达到方便业主,方便管理的功效。



三、各种标志标识:


1、给排水系统标识:


1)设备标识包括生活水池、水箱、生活水泵、过滤器、容积热水器、快速热水器、自控系统控制屏、污水处理反应器、控制器、雨水排放自控泵。此类标识应考虑设备自编号、名称、型号、运行状况、多以设备标牌及划区形式出现。



2)管路标识以色标标识为主,区分管路介质给水管路、排水管路分别以绿色和黑色色标加流向及字标形式来标识。


3)状态标识包括水泵的投用状态、补水流量、扬程、污水处理的处理流量、排放速度、阀门的开/关状态、管路额定工作压力、计量器具的校验标识。


2、锅炉供热系统:


1)设备标识包括锅炉、除氧器、软水箱、冷凝水箱、分气缸、储油罐、齿轮泵、补水泵、控制屏等多以设备标牌、设备卡形式出现。


2)管路标识以色标标识为主含原水管路绿色标识、软水管路绿色为底加以白环标识、回水管路以绿色为底记忆红环标识、排污管路以黑色标识、蒸汽管路以红色标识、油管以橙色标识。


3)状态标识含压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、用油流量大/小、计量器具校验后状态等。


3、空调制冷系统:


1)设备标识含铭牌、设备编号等参数,设备有制冷机组、冷冻循环泵、冷却循环泵、冷却塔、分集水器标识、热交换器热循环泵、冷凝水箱、电器控制屏。


2)管路标识以色标、字标、流向为主包括冷冻水管为蓝色、冷却水管为绿色、补水管为绿色、排污管为黑色、蒸汽管为红色、热水管为绿底蓝环。


3)状态标识含设备及管路压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、压差大/小、油温、计量器具校验后状态等。


4、配电系统:


1)设备标识应包括变压器、高压开关控制屏、低压开关控制屏、功率因素控制屏、直流控制屏、开关联络柜、副控控制屏、模拟屏、配电设备标识中应重点反映设备编号和技术参数以标牌形式张贴在设备醒目处。


2)线路标识含密集型母排、高压电缆、配电电缆等应反映出线路编号、额定电流、绝缘等级、常以标签形式出现。


3)状态标识为表明各负荷开关运行状态常有备用、检修、投用、断开。


4)警示标识是为确保维修、值班人员的人生安全或设备安全而设的以挂牌标识为主。如常见的“禁止合闸,线路有人工作”、“止步,高压危险”、“小心,有电”、“特殊负荷,严禁拉闸”等。一般制作成磁性贴牌或挂牌,悬挂粘贴在相关的开关的开关把手柄处。


5、安全监控系统:


安全监控系统标识常有监视器、矩阵控制器、云台控制器、对讲基地台、门禁控制器、红外报警器、不间断电源、录象机、电脑、打印机、功放器等标签标识需标明编号、名称、性能、使用人等常见参数。


6、车场管理系统车场管理系统:


标识常用于车位、引导、自控等相关方面,常需标识的设备有停车位号、停车区、车位停车感应器、电脑读卡机、电脑计费器、道闸、阻车器等设备。常采用标牌、标签形式。对于停车区、引导牌、此类标牌标识有效面积应相对较大,可采用灯箱或荧光标牌形式。


7、交通道路引导标识:


交通道路引导标识主要对道路交通起警示、疏导、告知作用,常用荧光标牌形式制作,单体有效面积较大,标识种类常有:

a弯道、b上坡、c下坡、d限高、e限速、f禁鸣、g避让、h单行、i禁停、j绕行、k环行、l停车、m方向引导标识、n机动车、非机动车、o车位以满、p私家车位、q免费停车区、r收费停车区、s荷载等应根据各写字楼实际道路交通状况,道路特点具体设置此类标识,此类标识制作应符合国家的道路交通安全法规。


8、安全警告标识:


安全警告标识应突出其警示作用,一般以黄色、红色为主色调,管区内常包括“有电危险!”、“危险!请勿攀越”,在天台处设有“请注意!慎防坠落”。雨雪天外场用“地面潮湿、当心跌到!”施工区用“正在施工,请勿靠近!”、“正在维修,暂停使用”,危险区常用“下有线路,请勿挖掘!”、“煤气管路、禁止烟火”、“高压!止步!”、“线路有人工作,请勿合闸”、“注意,当心碰头!”“注意!油漆未干”、“小心!玻璃易碎”等以保证相关人员及设施的安全。


9、公益标识:


在写字楼的公共区域应布置一定数量的公益性标识,以宣传良好风尚,影响使用人行为,如在公共卫生间内可设“节约用水”、“靠前方便,便后冲洗”、“节约用电,随手关灯”。绿地及公共区域可设“爱护花草、请勿践踏”、“依序停放,排列整齐”、“请勿喧哗”、“请勿吸烟”、“吸烟有害健康”、“珍惜生命,远离毒品”等。此类标识用语应注意文明礼貌,富有文采和诗意,增强亲和力和感染力,以达到使用人配合遵守的目的。


10、流程性标识:


为了标识服务过程中的某一时段内的状态,确保只有合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才能使用、转序和交付。标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式。如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等。空关房的验收、合格、待维修、以修复。室内卫生的已清洁、待清洁。库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台帐记录等。流程性标识应着重反映可追溯性,即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述,确保发生质量问题是可找到工作缺陷发生段及操作者给予纠正,确保能预防不合格服务的再次发生。


11、文档标识:


文档标识是为了方便往来文函收集、整理、归档、查询而设置的,常见标识有会议纪要、保修登记、发文登记、委托服务、工程联系、房屋设备、管理制度、人事处理、业主委员会、委托管理、接管验收、规划资料、给排水资料、电梯资料、弱电资料、消防资料、供电资料、设备管理、报修回访、权属清册、经济效益、绿化管理、社区建设、车辆管理、批示批复、人力资源、标准样本、设备维保、业主申请等标签形式,另有各类评优、评比资料目录。


12、荣誉标识:


荣誉标识主要包括写字楼及物业管理公司所获得各类荣誉,包括奖牌、奖杯、奖品、证书、锦旗等。是社会对写字楼管理水平服务品质的肯定,应陈列在写字楼视觉中心附近,以起到良好的社会宣传作用。


13、人员标识:


人员标识是一项企业文化,是企业整体形象的体现,包括员工的统一服装、样式、颜色、胸牌、工号牌、肩章、臂章等。人员标识应款式新颖、质地精良,应能体现出员工积极向上的精神面貌。


14、标识的管理要求及注意事项:


1)、标识的管理要按区域,分系统落实到谁主管谁负责,明确使用人、责任人。


2)、对物业内外的标识按名称、功能、数量、位置统一登记建册,有案可查。


3)、标识管理要做到定期检查、定期清洁,对状态标识要经常验证,损坏丢失应及时更换增补。


4)、物业中重要标识要建立每班巡场检查交接制度,特别是雨雪天一些警示标识要专人设置检查落实。


5)、标识的使用制作应符合国际、国家的相关标准。


6)、标识牌的制作材料要经久耐用,安装牢固、美观。


7)、标识的字体要统一、颜色要和谐不刺眼。


8)、标识牌的安装位置要准确、合适、醒目。


综上所述,写字楼中的各类标识林林总总有几千块之多,标识中有相对不变的,有动态变化的,因此要有效管理正确使用,才能充分发挥标识的作用。


我们认为标识是一面镜子,透视出我们的服务质量;标识是一把尺子,检验出我们的管理水平;标识是一种企业文化,衬托出了我们的企业形象。我们只有精心维护管理好写字楼的各类设施,管理使用好各类标识,才能为广大客户创建出安全、整洁、方便、文明的物业环境,服务好客户。

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