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稻盛和夫:向安冈正笃先生学到的经营秘籍(下)

2023-05-10 14:56:27

稻盛和夫:

在决定加入通信行业之前,我曾经邀请NTT的工程师千本幸生一起干,他欣然应允。我又分别说服了牛尾电机的牛尾治朗、西科姆的饭田亮、索尼的盛田昭夫。


我像明治维新时代的志士一样向他们表明自己幼稚的理想:“我对日本电信事业的未来感到非常忧虑。为了使电信事业真正受到大众的欢迎,现在我们必须挺身而出。”


在信息通信自由化之际,我创办了第二电电公司。大家都说我像堂吉诃德一样:“那家伙自不量力,净干荒唐事。”


1

“为社会、为世人竭尽全力”

可以改变命运


阐述宇宙的真理实在是太难了。可是,把困难的事理解得困难,度过困难的人生,恐怕没有比这更困难的了吧。我认为,应该把困难的事理解得简单,从中发现真理,捍卫真理,只有这样才能成就我们的人生


我是个学化学出身的技术员,一直专心从事陶瓷研究工作,并没有读过大量哲学和文学方面的书籍。可是读了安冈先生的著作之后,我明白了这样一个道理:即使不知道自己背负着怎样的命运降生到这个世界上,也可以通过行善,使命运朝着好的方向发展


安冈先生借《阴骘录》告诉我们,命运会随着人的行为发生改变,而且祸与福都是自己的意愿或追求的结果


郑重其事地宣称为社会、为世人竭尽全力,似乎越是知识分子,嘲笑这种说法的人越多。可是,没有什么事情比为社会、为世人竭尽全力更了不起的了


我们来到这个世界上,每一个人的人生目的都是为社会、为世人竭尽全力。中说“一灯照隅”,任何人都是带着特定的伟大使命来到这个世界上的。通过履行自己的使命为社会、为世人竭尽全力,这是非常重要的。


通过为社会、为世人竭尽全力,我们可以改变自己的命运


摒弃只顾自己不考虑他人的利己之心,形成为他人的幸福而祈祷的利他之心,我们自己的人生会变得丰富多彩,也会受到幸运之神的眷顾。就是这样劝诫我们的。


日本天台宗座主山田惠谛长老在世时,我曾经多次有机会前去拜访并和他交谈。有一次,他教我“忘己利他”(日文读作‘moukorita’),在日文中,这个读音和“引以为戒”读音相同。我的理解是,对只顾自己不考虑他人的想法,我们要引以为戒。安冈先生也告诫我们,忘己利他是使人生丰富多彩的根本之所在。


2

意愿驱使我向NTT发起挑战


然而,有些企业经营者并不理解这种说法,他们认为经营企业就是要追求利润,说:“摒弃利己之心贯彻利他之心、要去爱别人之类冠冕堂皇的话,能经营企业吗?”


我相信通过善行可以使企业获得发展,我自己也始终是这样实践的。其中的一个实例就是我在1984年创办的第二电电这家公司。


虽说京瓷公司获得了一定的发展,可是我为什么要介入电信事业呢?而且一个关西的企业家,更准确地说是京都的企业家介入全日本范围的事业,是不是有些狂妄自大呢?当时的很多报刊正是这么宣传的。


我本来也没打算经营长途电话公司,只是因为京瓷的事业发展到了海外,所以切身感受到日本的通信费之高。我觉得有必要设法引进竞争机制,以低廉的价格向国民提供电话服务。


可是,大型企业NTT自明治以来始终垄断着通信行业,销售额高达数万亿日元,能创办一家企业与之相抗衡吗?如果能创办这样的企业,也应该是以经济团体联合会为中心的日本大企业创建的联合体。


我盼望着民间早日成立这样的联合体与NTT竞争,从而降低国民的通信费。可是,与规模庞大的NTT抗衡是伴随着风险的,因此没有哪家企业宣布介入这项事业。


后来我逐渐认识到,即使日本的大企业创建联合体与NTT相抗衡,恐怕也无法实现真正意义上的竞争。在普通国民看来似乎是在竞争,但事实上不过是利权均摊而已,结果是略微降低些话费敷衍了事。


展望21世纪,电信行业已迎来自由竞争的新时代,我们这些年轻的经营者应该满怀热情地迎接挑战。想到这一点,我便无暇顾及自己的立场和公司的实力,迫不及待地渴望向NTT发起挑战。


我很清楚,这场挑战有些鲁莽。可是思来想去,要是不把远远高于其他各国的通话费降下来,实在是对不起日本广大民众,这种想法在我脑海里越发强烈起来


我把NTT出身的年轻技术员以及和我关系亲密的人召集到一处,讨论该如何与NTT抗衡,仔细推敲我们的计划。这作为一项事业总算是有实现的眉目了,可是实际干起来我却经历了一番烦恼。


3

反复自问自答

是否“动机至善,私心了无”


现在我还经常回忆起当时的情景。烦恼至极,我回到家,每天晚上睡前都会问自己:“我准备新创办一家公司,向NTT发起挑战。我这样做到底对不对呢?”


我把自己的想法表达为“动机至善,私心了无”,每晚念诵


我自己宣称,之所以希望新成立一家通信公司与NTT相抗衡,是因为想降低国民的通话费。我的确是这么想的。可是,这是不是漂亮的托词呢?我是不是想出风头呢——在京都成立一家名为京瓷的公司,取得了成功,稍微有了些名气,再到东京这个舞台上大显身手,为的是博得众人的赞赏,四处吹嘘?自己想做这件事是真正出于为他人考虑,还是出于自私自利的想法?


我反复叨念着“动机至善,私心了无”这句话,不停地考问自己


半年时间里,我一日不停地反复自问自答,最终得出结论:我的想法绝非源于自私自利。我终于弄明白,自己的心情没有丝毫虚假,为了国民,为了社会和世人,即使付出代价,我也坚决要干。


于是我在董事会上表达了自己的心情:“大企业承担的风险较大,所以很难跻身通信事业,因此我想介入这项事业。”


当时,京瓷的现金及银行存款共计1 500亿日元,我表示:“如果投入1 000亿日元,事业还不能顺利进展的话,我就撤退。我已经做好了白白扔掉这1 000亿日元的准备,请让我干吧。”


就这样,我投身到通信事业中。


4

第二电电冲破阻碍获得成功


我一宣布成立第二电电,日本国铁(现在的JR)就立即宣布参与其中。为了保证列车准点运行,日本国铁是有自己的通信团队的。他们有现成的技术,只要在东京、名古屋和大阪之间的新干线沿线铺设光缆,这项事业立即就可以启动。


在此之前,我和技术人员讨论了各种方案:沿新干线铺设光缆;沿着高速公路铺设光缆;或者以环绕日本列岛的形式,在太平洋和日本海铺设海底电缆。


因为日本国铁也宣布参与竞争,我马上前去拜访了国铁的总裁,向他提出请求:“光缆铺设一条和铺设两条应该是一样的,请把我们的光缆也铺设好吧。这是国家设施,为公平起见,能不能帮我们把光缆铺设好?”


当时的国铁总裁冷漠地拒绝了我的请求:“通信事业是国铁的工作,我们不能为你的公司提供空间。”


接下来,日本道路公团和丰田汽车也宣布参与到竞争中来,他们表示只要在高速公路的侧沟里埋设光缆,就可以轻而易举地启动通信事业。


见此情景,各大报纸纷纷刊登媒体观察报道,认为这下决出胜负了,最早宣布参与竞争的第二电电要彻底失败了。国铁方面有新干线,日本道路公团有高速公路,都可以轻而易举地投入通信事业。可是第二电电任何设备都没有。这样一来,第二电电将首先破产。


为了确保通信线路,我们第二电电所能采用的唯一方法是:在山顶架设抛物面微波天线,通过微波这种无线电波的形式传输信号。


然而,日本列岛上空的电波错综复杂,如果受到干扰,就无法发挥通信作用了。我们的无线电波必须避开其他电波经过的地方。


为此,我们必须弄清哪里有什么样的无线电波经过。可是有些地区经过的无线电波是防卫厅使用的,,所以仅凭我们的力量难以全部摸清。


该如何是好呢?正当我为难之际,也许是对我们的窘境不忍坐视吧,当时的NTT总裁真藤恒先生启发我说:“NTT以前也勘察过新的无线线路,已经有了大致的目标。不过,我们已经在地上铺设了光缆,实现了大范围通信,所以就没有采用无线通信。我可以告诉你那条线路。”


我立即向NTT的技术人员问明了那条线路,这才架设起抛物面微波天线。其他两家竞争公司只要在现有设备上铺设光缆就可以开展事业了,而我们却要在一座座山顶上建造铁塔,再架设微波天线。夏季我们在炎热的山里任凭花脚蚊叮咬,冬季在肆虐的寒风中作业。


和两家竞争公司相比,我们面临着巨大的阻碍。不过,在年轻员工们的拼命努力下,我们终于和两家竞争公司同时开始营业


此后,包括手机等移动电话事业在内,第二电电在创业13年后销售额达到1万亿日元,在三家长途电话公司中销售额最高,利润最多。


5

满招损,谦受益


大家普遍认为第二电电肯定首先破产,可是经过“动机至善,私心了无”的反复追问,结果企业在13年间取得了辉煌的业绩。


通过这段亲身经历,我明白了安冈先生借用中国的古典名著对我们的教导绝非无稽之谈。


现代人,尤其是知识分子,不相信自己的命运是与生俱来的,更不相信命运会随着自己的行为和想法发生改变。可是,命运会随着自己的行为和想法发生改变,这俨然是事实。


安冈先生在谈到《阴骘录》时也阐述过这方面的内容。


《阴骘录》中记载,了凡对自己的儿子说,一帆风顺时也绝不可趾高气扬。他还说:“惟谦受福。”了凡又进一步告诫自己的儿子:“满招损,谦受益。”

谦虚是非常重要的。


在经济界,有人拥有超凡的能力、了不起的工作、令人羡慕的地位,可最终却走向没落。正因为他们在众人眼里是出色的领导者,所以才更让人惋惜不已。

这是因为他们欠缺了“德”,因而也就丧失了对于出色工作的正确评价,最终坠入无底深渊。


安冈先生用《阴骘录》中的“惟谦受福”这句话告诫世上的领导者骄傲自满是多么不可取。


6

不可轻视做人之道


如果他们早些知道通过积德行善可以改变人生,知道“惟谦受福”的道理,现在应该正在努力为社会、为世人竭尽全力工作,而不会落得如此下场。


对于安冈先生提倡的做人之道和人类学的道理,我们过于轻视了。


我所学的专业是化学。化学也好,物理学也好,生物学也好,各专业领域的学问都获得了飞速发展,孕育了辉煌灿烂的文明。可是,我们却忘记了“何为人生”“何为人”这些追本溯源的问题


安冈先生如果还健在的话,看到当今日本社会的面貌,他会发出怎样的警告呢?


这样下去,是否会人心不古、世风日下呢?对此我心怀畏惧


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